Para deixar sua experiência de compra simples e tranquila, confira algumas informações importantes antes de finalizar seu pedido.
Antes de finalizar a compra, confira com atenção:
Depois que o pedido for finalizado, algumas informações podem não ser possíveis de alterar. Por isso, confira tudo com atenção antes de concluir a compra.
Formas de pagamento
Atualmente, aceitamos:
O pedido será preparado após a confirmação do pagamento.
No caso de boleto bancário, a confirmação poderá levar alguns dias úteis. O prazo de preparação e envio começa a contar após a confirmação do pagamento.
Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido não será enviado.
Preparação, envio e entrega
O prazo de preparação do pedido e o prazo estimado de entrega serão informados durante o processo de compra.
O prazo de entrega é uma estimativa baseada no endereço informado e na modalidade de envio escolhida. Após a postagem, a entrega também fica sujeita aos procedimentos e prazos da empresa responsável pelo transporte.
Situações externas, como condições climáticas, períodos de grande volume de encomendas, problemas operacionais ou outras circunstâncias excepcionais, podem ocasionar alterações no prazo estimado.
Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento do pedido.
Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de finalizar a compra.
Caso o pedido retorne em razão de informações incorretas fornecidas no momento da compra, entre em contato conosco para verificarmos a situação e as possibilidades de reenvio.
Cancelamento de pedidos
Se precisar cancelar um pedido, entre em contato conosco o quanto antes.
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, verificaremos a possibilidade de cancelamento.
Caso já tenha sido enviado, a solicitação será tratada conforme a situação e a legislação aplicável.
